Objectifs
Connaitre les repères non verbaux et paraverbaux.
Améliorer ses positionnements dans l'exercice professionnel
Accompagner et manager avec assurance
Contenu
Décryptage du langage corporel
Lire les situations de communication courantes par les positions physiques
Utiliser l'information du rythme, gestes et postures comme outil de rétroaction
Développement de postures empathiques par des actes concrets
Expérimenter
Exploiter le corps comme support d'information et de communication
Réguler ses émotions à l’aide de la respiration
Techniques d'extériorisation de l'émotion
Harmoniser
Rythme et distance avec ses interlocuteurs
Passer du retrait à l’extériorisation : positionnement.
Jouer les situations correspondant aux enjeux de relation avec un client, un usager, des collaborateurs
Agir sur le positionnement au travail
Adaptation aux rituels professionnels par mimétisme.
Méthodes pédagogiques
Auto-évaluations, jeux d’expressions
